好不容易中了个大奖,商家一拨算盘,觉得太亏,居然反悔不认账了。日前,市民陈女士为此到消协投诉。
今年3月,陈女士在溧阳月星家具城一品牌专卖店定制了一套价值13000元的橱柜,并交了1000元定金。两个月后,陈女士又交了2000元货款,并参加了商家举办的抽奖活动,幸运地中了4999元大奖,可以抵消货款。可就在陈女士与商家联系上门时,商家却称,橱柜不能做了,要退单。
对商家这种毫无诚信的做法,陈女士向消协投诉。经消协工作人员耐心调解之后,双方达成一致:4999元的奖金可抵货款。
好不容易中了个大奖,商家一拨算盘,觉得太亏,居然反悔不认账了。日前,市民陈女士为此到消协投诉。
今年3月,陈女士在溧阳月星家具城一品牌专卖店定制了一套价值13000元的橱柜,并交了1000元定金。两个月后,陈女士又交了2000元货款,并参加了商家举办的抽奖活动,幸运地中了4999元大奖,可以抵消货款。可就在陈女士与商家联系上门时,商家却称,橱柜不能做了,要退单。
对商家这种毫无诚信的做法,陈女士向消协投诉。经消协工作人员耐心调解之后,双方达成一致:4999元的奖金可抵货款。